صرافی ارز دیجیتال کره‌ای بیت هامب (Bithumb) تایید کرد که بروز یک نقص فنی داخلی در زمان اجرای یک طرح تبلیغاتی، باعث توزیع اشتباه پاداش‌ها و نوسان موقت قیمت‌ها در این پلتفرم شده است. این صرافی در بیانیه‌ای اعلام کرد که با وجود این اختلالات، هیچ‌کدام از دارایی‌های مشتریان از دست نرفته و امنیت کامل پلتفرم حفظ شده است.
به گزارش میهن بلاکچین، مدیران بیت هامب توضیح دادند که نوسان قیمت‌ها درست زمانی شروع شد که برخی کاربران، بیت کوین‌های به اشتباه واریز شده در حسابشان را در بازار فروختند.این موضوع باعث شد قیمت در روز گذشته شدو یا سایه بسیار بلندی ثبت کند و تا محدوده ۵۵ هزار دلار پایین برود. با این حال، سیستم‌های نظارتی صرافی بلافاصله وارد عمل شدند و با محدود کردن حساب‌های درگیر، قیمت‌ها را در چند دقیقه به حالت عادی برگرداندند. این اقدام سریع مانع از لیکویید شدن زنجیره‌ای معاملات کاربران شد.
این صرافی تاکید کرد که این اتفاق به هیچ عنوان به دلیل هک یا نفوذ امنیتی نبوده و اکنون تمام بخش‌های معامله، واریز و برداشت به روال عادی بازگشته است. اگرچه رقم دقیق این خطای فنی اعلام نشده، اما گزارش‌های غیررسمی در شبکه‌های اجتماعی از واریز اشتباه حدود ۲,۰۰۰ واحد بیت کوین به حساب برخی کاربران حکایت دارد.
این اتفاق در حالی رخ می‌دهد که بیت هامب در دی ماه ۱۴۰۴ نیز اعلام کرده بود حدود ۲۰۰ میلیون دلار دارایی راکد مشتریان را در ۲.۶ میلیون حساب کاربری که بیش از یک سال غیرفعال بودند، شناسایی و بازیابی کرده است. بر اساس آمار سایت کوین گکو (CoinGecko)، این صرافی نمره اعتماد (Trust Score) ۷ از ۱۰ دارد و حجم معاملات روزانه آن به حدود ۲.۲ میلیارد دلار می‌رسد.
همچنین گزارش‌هایی از کاهش ۸۰ درصدی سقف وام‌دهی و کم شدن اهرم (Leverage) در این پلتفرم به گوش می‌رسد.
چالش‌های فنی در صرافی‌های متمرکز ارزهای دیجیتال
جدا از بحث نوسانات قیمت، سال ۲۰۲۵ میلادی چالش‌های فنی زیادی را در صرافی های متمرکز نشان داد که باعث دردسر کاربران در روزهای شلوغ بازار شد. برای مثال، صرافی کوین بیس (Coinbase) در خرداد ۱۴۰۴ اعتراف کرد که محدودیت‌های بی‌دلیل حساب‌های کاربری یکی از مشکلات اصلی آن‌ها بوده است. این صرافی مدعی شد با ارتقای زیرساخت‌ها و استفاده از مدل‌های یادگیری ماشین، توانسته است مسدود شدن اشتباه حساب‌ها را تا ۸۲ درصد کاهش دهد.
این شفاف‌سازی پس از سال‌ها اعتراض کاربرانی انجام شد که می‌گفتند حساب‌هایشان ماه‌ها و دقیقاً در زمان نوسان شدید بازار، بدون هیچ دلیل امنیتی بسته می‌شد. در نمونه‌ای دیگر، در جریان سقوط بازار در ۱۸ مهر ۱۴۰۴ که باعث میلیاردها دلار لیکویید شدن معاملات شد، کاربران صرافی بایننس از مشکلات فنی شکایت داشتند. آن‌ها می‌گفتند به دلیل اختلال سیستم، نتوانسته‌اند در اوج ریزش قیمت‌ها از معامله خود خارج شوند.
اگرچه بایننس اعلام کرد سیستم اصلی معاملاتش مشکلی نداشته و ریزش‌ها مربوط به وضعیت کلی بازار بوده، اما در نهایت حدود ۷۲۸ میلیون دلار خسارت به کاربران آسیب‌دیده پرداخت کرد. این اتفاقات نشان می‌دهد که پایداری فنی صرافی‌های بزرگ تا چه اندازه برای حفظ اعتماد در بازار ارزهای دیجیتال اهمیت دارد.
