توصیههای افراد تأثیرگذار اغلب سرنخهایی از شیوه تفکر، مدل تصمیمگیری و اولویتهای ذهنی آنها را نشان میدهد. دانستن اینکه رهبران بزرگ صنعت کریپتو چه میخوانند و از چه ایدههایی الهام میگیرند، بهنوعی شناخت نقشه ذهنی آنها است و میتواند الهام بخش افراد فعال در این حوزه باشد. به همین دلیل در این مطلب از میهن بلاکچین سراغ فهرست کتابهای پیشنهادی ژائو (CZ) میرویم تا ببینیم ذهنیت یکی از بزرگترین رهبران بازار رمزارزها چگونه ساخته شده است.
فهرستی از کتابهای پیشنهادی ژائو
چانگ پنگ ژائو (Changpeng Zhao)، مدیرعامل سابق صرافی بایننس در آستانه سال ۲۰۲۶ فهرستی از کتابهایی را منتشر کرده است که در شکل گیری نگاه او به جهان و مدلهای فکریاش نقش مهمی داشتهاند. او امیدوار است این کتابها برای دیگران هم اثربخش باشند.
۱. قانون (The Law)
کتاب کوتاه اما ماندگار «قانون»، اثر فردریک باستیا (Frédéric Bastiat) که در سال ۱۸۵۰ نوشته شده یکی از پایهایترین نگاهها به مفهوم قانون و آزادی را ارائه میدهد. باستیا تاکید میکند که وظیفه قانون حفاظت از «جان، مالکیت و آزادی» افراد است و نباید فراتر از این حوزهها دخالت کند. این کتاب چارچوب روشنی برای تشخیص درست و نادرست در سطح فردی و اجتماعی ارائه میدهد.
۲. اقتصاد در یک درس (Economics in One Lesson)
هنری هزلیت (Henry Hazlitt) در کتاب «اقتصاد در یک درس»، مفاهیم پیچیده اقتصادی را به شکلی بسیار ساده و قابلفهم توضیح میدهد. با وجود اینکه بیش از ۶۰ سال از انتشار آن میگذرد، کمتر کتابی پیدا میشود که اقتصاد را با این دقت و وضوح جمعبندی کند. هزلیت در این اثر نشان میدهد اقتصاد چطور باید کار کند، دولتها کجا باید دخالت کنند و چرا بسیاری از مفاهیم رایجی که به عنوان بدیهیات پذیرفتهایم، چیزی جز مغالطه نیستند.
۳. پوست در بازی؛ عدمتقارنهای پنهان در زندگی روزمره (Skin in the Game: Hidden Asymmetries in Daily Life)
نسیم نیکلاس طالب (Nassim Nicholas Taleb) در این کتاب روی یک اصل کلیدی تمرکز دارد؛ کسی که تصمیم میگیرد باید خودش هم هزینه آن را بپردازد، مفهومی که در دنیای کریپتو اهمیت دوچندان پیدا میکند.
۴. انسان خردمند: تاریخ مختصر بشر (Sapiens: A Brief History of Humankind)
اگر انسانها را نشناسید، موفقیت پایدار بعید است. یووال نوح هراری (Yuval Noah Harari) در «انسان خردمند» دیدگاهی منحصربهفرد از تاریخ انسانها، چگونگی رسیدن به این نقطه از تاریخ و دلایل رفتارهای ما را نشان میدهد. این کتاب کمک میکند رفتار جمعی، قدرت روایتها و تصمیمگیریهای انسانی را بهتر بفهمیم.
۵. دولت هکر (The Hacker State)
«دولت هکر» با زبانی داستانمحور به موضوع امنیت میپردازد و نشان میدهد چرا امنیت، بنیادیترین لایه در صنعت کریپتو است. پیام کتاب این است که بدون درک امنیت و تهدیدها، نه میتوان در این فضا دوام آورد و نه اساساً باید وارد آن شد.
۶. بازی بینهایت (The Infinite Game)
سایمون سینک (Simon Sinek) در این کتاب دیدگاه کوتاهمدت را به چالش میکشد و از مفهوم «بازی بینهایت» سخن میگوید. او توضیح میدهد چرا برخی شرکتها صدها سال دوام میآورند، اما برخی دیگر مدام برای بقا میجنگند. مطالعه این کتاب برای مدیران ارشد ضروری است.
۷. ستاره دریایی و عنکبوت (The Starfish and the Spider)
در این کتاب، اوری برافمن (Ori Brafman) و راد بکستروم (Rod Beckstrom) تفاوت سازمانهای متمرکز و غیرمتمرکز را بررسی میکنند. آنها توضیح میدهند چرا ساختارهای غیرمتمرکز بهراحتی متوقف نمیشوند و چرا قوانین سنتی توان مهار آنها را ندارند. اگر میخواهید از ماهیت و عملکرد واقعی سازمانهای غیرمتمرکز مطلع شوید، خواندن این کتاب توصیه میشود.
۸. درباره خوب نوشتن (On Writing Well)
ویلیام زینسر (William Zinsser) در این کتاب در مورد اهمیت مختصرنویسی در ارتباطات حرفهای صحبت میکند. در دنیای کار از راه دور و ارتباط با میلیونها کاربر، نوشتن مهمتر از صحبت کردن است. ما در روز شاید تنها ۲۰ تماس داشته باشیم؛ اما صدها پیام بهطور مستقیم یا در شبکههای اجتماعی با کاربران و تیمهای خود رد و بدل میکنیم. این کتاب مهارتی را آموزش میدهد که در دنیای امروز کمتر به آن توجه میشود؛ اما تأثیر بالایی دارد.
۹. انقلاب پلتفرمها (Platform Revolution)
کتاب «انقلاب پلتفرمها» نوشته جفری جی. پارکر (Geoffrey G. Parker)، مارشال ون آلستین (Marshall W. Van Alstyne) و سانجیت پال چوداری (Sangeet Paul Choudary)، یک گزینه عالی در مورد قدرت پلتفرمها، نحوه ساخت، دلیل اهمیت و تاثیرگذاری آنها است. اگر میخواهید رهبری یک کسبوکار را در دست بگیرید یا به ساخت اکوسیستم فکر میکنید، مطالعه این کتاب یک پیشنیاز است.
۱۰. مزیت (The Advantage)
پاتریک لنچیونی (Patrick Lencioni) در کتاب «مزیت» استدلال میکند که چرا سلامت سازمانی از هر استراتژی یا فناوری دیگری مهمتر است. بسیاری از تمرینها و توصیههای این کتاب، بهطور مستقیم در شکلگیری فرهنگ مدیریتی بایننس نقش داشتهاند.
۱۱. پشته نوآوری (The Innovation Stack)
جیم مککلوی (Jim McKelvey) در این کتاب توضیح میدهد چطور مجموعهای از ایدههای جسورانه و غیرمعمول میتوانند یک کسبوکار شکستناپذیر بسازند. این اثر نشان میدهد نوآوری واقعی اغلب از مسیرهای غیرمنتظره شکل میگیرد.
۱۲. کیمیاگری: هنر تاریک و علم عجیب خلق جادو در برندها (Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands)
روری ساترلند (Rory Sutherland) در کتاب «کیمیاگری» سراغ ایدههای خلاف عرف در زندگی و کسبوکار میرود. او نشان میدهد چرا بسیاری از تصمیمهای منطقی لزوماً بهترین تصمیمها نیستند. این کتاب جذاب، نگاه تیمهای مارکتینگ را کاملاً تغییر میدهد.
۱۳. با یک داستان بفروشید (Sell with a Story)
پاول اسمیت (Paul Smith) توضیح میدهد چرا داستانگویی یکی از قدرتمندترین ابزارها برای جلب اعتماد و فروش است. این کتاب کمک میکند به یک ارتباطگیرنده، بازاریاب و فروشنده بهتری تبدیل شوید.
۱۴. مسری (Contagious)
جونا برگر (Jonah Berger) در کتاب «مسری» راز محبوبیت و همهگیر شدن بعضی ایدهها، محصولات یا محتواها را بررسی میکند. این کتاب برای طراحان محصول و بازاریابها یک راهنمای کاربردی و ضروری است.
۱۵. ایده عالی مستدام (Made to Stick)
چیپ هیث و دن هیث (Chip Heath & Dan Heath) توضیح میدهند چرا برخی ایدهها ماندگار و موفق میشوند و برخی دیگر فراموش میشوند. «ایده عالی مستدام» یک کتاب بسیار کاربردی برای مارکتینگ، و انتقال پیام است.
۱۶. توپولوژیهای تیم (Team Topologies)
کتاب «توپولوژی تیم» نوشته متیو اسکلتون و مانوئل پایس (Matthew Skelton & Manuel Pais) از آن دست کتابهایی است که مدیر هر سازمانی باید آن را بخواند. این اثر توضیح میدهد چطور میتوان کسبوکار و فناوری را طوری سازماندهی کرد که جریان کار سریع، روان و مقیاسپذیر باشد. نویسندگان با جزئیات نشان میدهند ساختار سازمانی چگونه مستقیماً معماری سیستمها را شکل میدهد و چرا هر نوع سیستم یا پلتفرم به مدل خاصی از تیمها نیاز دارد. این کتاب کمک میکند بفهمیم چرا سازمانهایی مانند بایننس به شکل خاصی طراحی شدهاند.
۱۷. سازمانهای نمایی (Exponential Organizations)
سلیم اسماعیل (Salim Ismail)، یوری فنگیست (Yuri van Geest) و مایکل اس. مالون (Michael S. Malone) توضیح میدهند چرا سازمانهای مدرن میتوانند ده برابر سریعتر و ارزانتر رشد کنند. «سازمانهای نمایی» یک کتاب الهامبخش درباره آینده سازمانها است.
۱۸. منتقدانت را در آغوش بگیر (Hug Your Haters)
جی بائر (Jay Baer) در کتاب «منتقدانت را در آغوش بگیر» نشان میدهد شکایت مشتریان نه تهدید، بلکه فرصت است. او در مورد چگونگی ارائه خدمات به کاربران، تعامل با آنها در رسانههای اجتماعی، نحوه پذیرش شکایت و حفظ مشتریان صحبت میکند. این کتاب یک راهنمای عملی برای تیمهای مارکتینگ و پشتیبانی مشتری است.
۱۹. قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی (The New Rules of Marketing and PR)
این کتاب توضیح میدهد چرا محتوا پادشاه است و چرا شبکههای اجتماعی و بلاگ شخصی از رسانههای سنتی مؤثرتر هستند. مطالعه کتاب «قوانین جدید بازاریابی و روابط عمومی» برای تیمهای محتوا، بازاریابی و مدیریت ارشد ضروری است.
۲۰. رمز فرهنگ (The Culture Code)
دنیل کویل (Daniel Coyle) در کتاب «رمز فرهنگ» نشان میدهد چطور سازمانهای بهظاهر آشفته و با آزادی بیشتر میتوانند عملکرد مؤثرتری داشته باشند، البته به شرطی که افراد بااستعداد در آنها حضور داشته باشند.
۲۱. تیم تیمها (Team of Teams)
کتاب «تیمِ تیمها» نوشته ژنرال استنلی مککریستال (Stanley McChrystal) توضیح میدهد چرا ساختارهای سلسلهمراتبی و فرماندهی از بالا به پایین سنتی دیگر جواب نمیدهند و تصمیمها باید در جایی گرفته شود که بیشترین درک از شرایط وجود دارد.
۲۲. رشد برقآسا (Blitzscaling)
رید هافمن (Reid Hoffman) در کتاب «بلیتزاسکیلینگ» درباره استراتژیهای رشد سریع سازمانها صحبت میکند. این کتاب علاوه بر بحث در مورد مقیاسپذیری و فرآیند توسعه، به تفصیل به نحوه کار سازمانها با اندازههای مختلف میپردازد و نشان میدهد بزرگشدن تیمها چه پیامدهایی را به همراه دارد. برای رهبران سازمانی که دنبال رشد سریع هستند، این کتاب یک راهنمای بهروز است و حتی به موضوعات جدیدی مانند ارزهای دیجیتال هم اشاره کرده است.
۲۳. گذر از پرتگاه (Crossing the Chasm)
جفری مور (Geoffrey Moore) توضیح میدهد چرا بسیاری از فناوریها در جذب کاربران عمومی شکست میخورند. بهگفته ژائو، کریپتو هنوز بهطور کامل از این شکاف عبور نکرده است.
۲۴. پادشکننده (Antifragile)
نسیم نیکلاس طالب (Nassim Nicholas Taleb) در کتاب «پادشکننده» به توضیح سیستمهایی میپردازد که از بینظمی بهره میبرند. او در این کتاب به تفاوت سیستمهای شکننده و سیستمهای میپردازد که در مواجهه با بحرانها قویتر میشوند. درک این تفاوتها چه برای سرمایهگذاری شخصی و چه برای ساخت یک شرکت موفق ضروری است.
۲۵. طرحهای جنونآمیز (Loonshots)
سافی باکال (Safi Bahcall) در کتاب «طرحهای جنون آمیز» نشان میدهد چطور ایدههای دیوانهواری را پرورش دهیم که در جنگها پیروز شوند، بیماریها را درمان کنند و دنیا را تغییر دهند. او توضیح میدهد که چرا تحمل برخی شکستها برای نوآوری ضروری است.
۲۶. قوانین کار (Work Rules)
لاسلو باک (Laszlo Bock) در کتاب «قوانین کار» تجربه حضور خود در گوگل را به اشتراک میگذارد و درباره ساخت محیطهای کاری پربازده صحبت میکند؛ موضوعی که با سرعت بالای توسعه در بایننس همخوانی دارد.
۲۷. گستره (Range)
دیوید اپستین (David Epstein) در کتاب «گستره» دیدگاه متفاوتی نسبت به تخصصگرایی ارائه میدهد و نشان میدهد بسیاری از نوآوریهای بزرگ در تقاطع رشتههای مختلف اتفاق افتادهاند.
۲۸. فرد مستقل (The Sovereign Individual)
جیمز دیل دیویدسون (James Dale Davidson) و پیتر تیل (Peter Thiel) کتابی نوشتهاند که سالها جلوتر از زمان خود بوده و بسیاری از تحولات عصر اطلاعات را پیشبینی کرده است.
۲۹. پنج سطح رهبری (The 5 Levels of Leadership)
جان سی. مکسول (John C. Maxwell) مسیر رشد یک رهبر واقعی را مرحلهبهمرحله توضیح میدهد. هر کسی که به رهبری فکر میکند باید این کتاب را در کتابخانه خود داشته باشد.
۳۰. مدیریت با خروجی بالا (High Output Management)
اندرو اس گروو (Andrew S. Grove) یکی از کلاسیکترین کتابهای مدیریت را نوشته که هنوز هم کاملاً کاربردی است.
۳۱. راهنمای دواپس (The DevOps Handbook)
در این کتاب جمعی از نویسندگان به توضیح این مسئله میپردازند که تیمهای فنی مدرن چطور میتوانند چابکی، امنیت و کیفیت را همزمان حفظ کنند. آنها نحوه استقرار مداوم کد و ساخت پلتفرمهای باکیفیت را برای تیمهای توسعه و اجرایی شرح میدهند.
۳۲. عادت مربیگری (The Coaching Habit)
مایکل بانگای استانیر (Michael Bungay Stanier) در کتاب «عادت مربیگری» نشان میدهد چطور با کمتر حرف زدن و پرسیدن سؤالهای بهتر، میتوانیم رهبر مؤثرتری باشیم.
۳۳. اصلگرایی (Essentialism)
گرگ مککیون (Greg McKeown) روی تمرکز بر کارهای مهمتر و حذف حواسپرتیها تأکید میکند. مهارت چسبیدن به اصل و رها کردن فرع در محیطهای پرسرعتی مانند بازارهای مالی ازجمله کریپتو حیاتی است.
۳۴. روی خودتان شرط ببندید (Bet on Yourself)
اَن هایت (Ann Hiatt) در کتاب «روی خودتان شرط ببندید» از دیدگاه دستیار اجرایی نگاهی به درون فرهنگ آمازون و گوگل دارد و انگیزهای قوی برای رشد فردی ایجاد میکند.
۳۵. فرهنگ پیروز میشود (Culture Wins)
کتاب «فرهنگ پیروز میشود» اثر ویلیام وندربلومن (William Vanderbloemen) یک کتاب عالی در مورد فرهنگ سازمانی است.
۳۶. خط لوله رهبری (The Leadership Pipeline)
رام چاران (Ram Charan)، جیمز نوئل (James Noel) و استفن دراتر (Stephen Drotter) در کتاب «خط لوله رهبری» توضیح میدهند چگونه باید رهبران آینده را درون سازمان پرورش داد.
۳۷. استراتژی خوب، استراتژی بد (Good Strategy / Bad Strategy)
در این کتاب، ریچارد روملت (Richard Rumelt) بهوضوح توضیح میدهد استراتژی واقعی چیست و چرا بسیاری از شرکتها فقط شعار میدهند.
۳۸. کلید محبوبیت (The Like Switch)
جک شفر (Jack Schafer)، مأمور سابق افبیآی در کتاب «سوئیچ لایک» مجموعهای از تکنیکهای عملی را براساس تجارب گذشتهاش برای درک رفتار انسانها و تأثیرگذاری بر آنها ارائه میدهد.
۳۹. نقشه فرهنگ (The Culture Map)
کتاب «نقشه فرهنگ» بهطور خاص برای عبور از مرزهای نامرئی تجارت جهانی کاربرد دارد و تفاوتهای فرهنگی پنهان در کسبوکار بینالمللی را توضیح میدهد.
۴۰. روانشناسی پول (The Psychology of Money)
مورگان هاوزل (Morgan Housel) در کتاب «روانشاسی پول: درسهای بیانتها در مورد ثروت، طمع و شادی» نشان میدهد چطور میتوانیم رابطه سالمتری با پول داشته باشیم.
۴۱. سیگنالها (Signals)
کتاب «سیگنالها: چگونه علائم روزمره به ما کمک میکنند تا در اقتصاد آشفته جهان حرکت کنیم» نوشته دکتر پیپا مالمگرن (Pippa Malmgren) یک کتاب عالی در مورد جهان است.
۴۲. ردیابها در تاریکی (Tracers in the Dark)
کتاب «ردیابها در تاریکی» اثر اندی گرینبرگ (Andy Greenberg) روایتی نفسگیر از تعقیب مجرمان بزرگ دنیای کریپتو است. این کتاب شبیه به فیلمهای هالیوودی با داستانی مملو از پلیسهای فاسد، بازارهای مواد مخدر و شبکههای قاچاق روایت میشود.
۴۳. سوپر پامپد: نبرد برای اوبر (Super Pumped: The Battle for Uber)
مایک آیزاک (Mike Isaac) در این کتاب داستان رشد سریع اوبر را در محیطی با قوانین نامشخص و فشارهای سیاسی روایت میکند. اگرچه همه تصمیمهای اوبر قابل دفاع نیست، اما شباهت چالشهای آن با مسیر شرکتهای کریپتویی، این کتاب را به اثری آموزنده تبدیل کرده است.
۴۴. به سوی شادمانی: راهی به سوی سود، اشتیاق و هدف (Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion)
تونی شی (Tony Hsieh)، مدیرعامل فروشگاه اینترنتی کفش زاپوس (Zappos)، توضیح میدهد که چطور با ساخت فرهنگ سازمانی و تعهد به خدمات میتوان همزمان به سودآوری، بهبود زندگی مشتریان و رضایت کارکنان رسید. کتاب مملو از داستانهای واقعی است که نشان میدهد شادی و موفقیت تجاری میتوانند دست بهدست هم دهند.
۴۵. قانون بیقانونی (No Rules Rules)
رید هستینگز و ارین مایر (Reed Hastings & Erin Meyer) در کتاب «قانون بیقانونی» به کالبدشکافی فرهنگ نتفلیکس میپردازند؛ فرهنگی که بر «تراکم استعداد»، شفافیت بیپرده و بازخورد مستقیم بنا شده است. این کتاب نشان میدهد اگر آزادی با افراد درست همراه شود، میتواند نوآوری ایجاد کند.
۴۶. آمازون بدون محدودیت (Amazon Unbound)
برد استون (Brad Stone) روایتی دقیق از مسیر جف بزوس را در مواجهه با بحرانها و تصمیمهای سخت شرح میدهد. این کتاب تصویری از پشتصحنه یکی از تأثیرگذارترین شرکتهای جهان را ترسیم میکند.
۴۷. شاهمهره آمریکایی (American Kingpin)
نیک بیلتون (Nick Bilton) در این کتاب، داستان سیلک رود و تعقیب مغز متفکر آن را روایت میکند. این کتاب نگاه جذاب و هشداردهندهای به تقاطع فناوری، جرم و قانون دارد.
۴۸. رولت قرمز (Red Roulette)
دزموند شام (Desmond Shum) سازوکار قدرت، ثروت و فساد را در محیط کسبوکار چین با روایت اول شخص ترسیم میکند. این کتاب جنجالی بهدلیل نوع محتوا در چین ممنوع شده است.
۴۹. جایی برای پنهان شدن وجود ندارد (No Place to Hide)
گلِن گرینوالد (Glenn Greenwald) داستان افشاگریهای ادوارد اسنودن (Edward Snowden) را روایت میکند و تصویری نگرانکننده از نظارت گسترده دولتها ارائه میدهد.
۵۰. کارخانه سایه (The Shadow Factory)
جیمز بامفورد (James Bamford) به توان شنود و نظارت دولت آمریکا پس از ۱۱ سپتامبر میپردازد. اگرچه درباره دقت برخی بخشها جای بحث وجود دارد، اما کتاب تصویری تکاندهنده از قدرت نظارتی دولتها ارائه میدهد.
۵۱. دنگ شیائوپینگ و تحول چین (Deng Xiaoping and the Transformation of China)
ازرا اف وگل (Ezra F. Vogel) نشان میدهد چین مدرن چطور شکل گرفته و چه تصمیمهایی مسیر این کشور را تغییر داده است.
۵۲. نه کارمند، نه خدمتگزار (Neither Civil nor Servant)
په شینگ هوئی (Peh Shing Huei) داستان فیلیپ یو (Philip Yeo) را روایت میکند و توضیح میدهد سنگاپور چگونه ساخته شد.
۵۳. وارن بافت: درون ذهن نهایی پول (Warren Buffett: Inside the Ultimate Money Mind)
رابرت هگستروم (Robert G. Hagstrom) نگاهی عمیق به طرز فکر وارن بافت دارد. اگرچه این سرمایهگذار و اقتصاددان برجسته آمریکایی علاقهای به ارزهای دیجیتال ندارد، اما تجربهها و توصیههای بافت درباره سرمایهگذاری بسیار ارزشمند است.
۵۴. موجودی از جزیره جکیل (The Creature from Jekyll Island)
جی. ادوارد گریفین (G. Edward Griffin) در این کتاب نگاهی انتقادی به فدرال رزرو و نظام پولی آمریکا دارد.
۵۵. خروج از گُبی (Out of the Gobi)
ویجیان شان (Weijian Shan) داستان زندگی خود میان چین و آمریکا را روایت میکند و تصویری شخصی از اقتصاد و سیاست ارائه میدهد.
۵۶. خون و نفت (Blood and Oil)
در کتاب «خون و نفت» بردلی هوپ و جاستین شک (Bradley Hope & Justin Scheck) مسیر قدرتگیری محمد بن سلمان را بررسی میکنند.
۵۷. بدون فیلتر: داستان درونی اینستاگرام (No Filter: The Inside Story of Instagram)
این کتاب نگاهی درونی به اینستاگرام دارد و نشان میدهد این شرکت برای عبور از موانع حقوقی و ضدانحصار چه میزان شفافیت و کنترل داخلی را تجربه کرده است. روایت تصمیمها، ارزشها و چالشهای پس از ادغام، بسیار آموزنده است.
۵۸. اژدهای سقوطکرده (Fallen Dragon)
پیتر اف همیلتون (Peter F. Hamilton) در این رمان علمیتخیلی، داستان جستوجوی گنجی را روایت میکند که به یک کشف مهمتر ختم میشود. داستان مملو از شخصیتهای متنوع با ماموریتهای جذاب است.
جمعبندی
این فهرست بلندبالا از کتابهای پیشنهادی ژائو نشان میدهد که ذهنیت رهبران فکری صنعت کریپتو ترکیبی از لایههای مختلف است. این لایهها از باور به آزادی فردی و حداقلگرایی دولتها تا تفکر بلندمدت در اقتصاد، اهمیت امنیت، تمرکز بر انسان به عنوان هسته اصلی و نقش حیاتی مارکتینگ و فرهنگ سازمانی را دربر میگیرند. توصیههای ژائو نشان میدهد که موفقیت در دنیای کریپتو صرفا حاصل فناوری نیست؛ بلکه از درک عمیق رفتار انسان، ساختار سازمانها و توانایی رشد در شرایط بینظمی و عدم قطعیتها نشات میگیرد.
