طبق نظرات کاربران در سایت reddit، در دو روز گذشته کاربران برای انجام تراکنش‌های بیت‌کوین کش از طریق کیف پول Ledger با مشکل مواجه شده‌اند. حتی بعضی از این کاربران اعلام کرده‌اند که موجودی بیتکوینکش خود را نمی‌توانند مشاهده بکنند.
یکی از کاربران در این سایت نوشته است:
من اخیرا همه‌ی موجودی بیت‌کوین، اتر، لایت‌کوین خودم را از coinbase به کیف پول Ledger انتقال دادم که با موفقیت انجام شدند. اما وقتی تلاش کردم که موجودی بیت‌کوین کش خودم را انتقال بدهم، هیچ مقداری در کیف پول Ledger نشان داده نشد و هر کاری کردم نتوانستم به پولم دسترسی پیدا بکنم.
اکانت توئیتر لجر در ارتباط با مشکلات بوجود آمده در نوشت :
ما در حال کار کردن بر روی زیرساخت بیت‌کوین کش خود هستیم تا بتوانیم این مشکل را حل کنیم. شما می‌توانید آخرین اخبار را در لینک زیر مشاهده کنید. http://status.ledger.fr/
Ledger به کاربران خود اطمینان می‌دهد که نگران سرمایه‌هایشان نباشند و به زودی در حساب‌هایشان می‌توانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. این مشکل به دلیل مشکل سازگاری با ورژن جدید Bitcoin-ABC (Bitcoin Cash node) بوده است.
مدیر اجرایی Ledger اعلام کرد:
Ledger تمام نیروهای متخصص خود را از زمان وقوع این مشکل برای درست کردن آن اختصاص داده است.
